Le Rôle du Référent Harcèlement
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Formation créée le 29/03/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à doter les participants des connaissances et compétences nécessaires pour prévenir et gérer les situations de harcèlement. Le programme couvre les aspects juridiques et les définitions du harcèlement, le rôle et les missions du référent, la communication et la sensibilisation, la conduite d'une enquête, l'orientation et l'accompagnement des victimes. La formation s'appuie sur des méthodes pédagogiques variées et met à disposition des participants des ressources et outils pratiques. Objectif Opérationnel : "À l'issue de la formation, les participants seront capables d’identifier, de prévenir et de gérer les situations de harcèlement en milieu professionnel en utilisant des techniques de communication, d’enquête et de médiation".
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances et compétences pour prévenir et gérer le harcèlement en entreprise.
- Maîtriser le cadre juridique et les définitions du harcèlement moral et sexuel.
- Assumer le rôle de référent harcèlement avec efficacité et professionnalisme.
Profil des bénéficiaires
- Salariés désignés comme référents harcèlement par l'employeur ou les membres du CSE.
- Salariés souhaitant s'investir dans la prévention du harcèlement en entreprise et renforcer leurs connaissances sur le sujet.
- Managers et responsables RH amenés à gérer des situations de harcèlement.
- Une connaissance de base du droit du travail est appréciée.
- La motivation et l'engagement à lutter contre le harcèlement en entreprise sont indispensables.
Contenu de la formation
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Introduction
- Accueil des participants et présentation de la formation.
- Tour de table et expression des attentes.
- Contexte et enjeux du harcèlement en entreprise.
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Cadre juridique et définitions
- Les différentes formes de harcèlement : moral, sexuel et sexiste.
- Le Code du travail et les obligations de l'employeur.
- La jurisprudence et les sanctions encourues.
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Rôle et missions du référent harcèlement
- Nomination et désignation du référent.
- Les missions de prévention, d'écoute et d'alerte.
- Le traitement des situations de harcèlement.
- Les outils et ressources à disposition du référent.
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Communication et sensibilisation
- Animer des actions de sensibilisation auprès des salariés.
- Communiquer efficacement sur les risques et les procédures.
- Créer un climat de confiance et de bienveillance.
- Atelier de création d'outils de communication.
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Mener une enquête
- Détecter les signes de harcèlement et recueillir les témoignages.
- Garantir la confidentialité et la neutralité de l'enquête.
- Rédiger un rapport d'enquête précis et objectif.
- Mise en situation pratique d'enquête.
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Orienter et accompagner les victimes
- Informer les victimes de leurs droits et des recours possibles.
- Accompagner les victimes dans leurs démarches administratives et judiciaires.
- Orienter vers les professionnels de santé et les associations de soutien.
- Présentation des acteurs et des dispositifs d'aide aux victimes.
Nous travaillons exclusivement avec une équipe de plus de 20 consultants et formateurs expérimentés pour répondre à vos besoins .
- Quiz de connaissances
- Évaluation des acquis par la participation et les mises en situation.
- Remise d'une attestation de formation.
- Code du travail et textes réglementaires.
- Documents et supports de l'inspection du travail.
- Outils et guides pratiques pour les référents.
- Interventions d'experts et de professionnels.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- A l'issue de la formation, les participants seront en mesure de : 1. Maîtriser le cadre juridique et les définitions du harcèlement en entreprise 2. Assumer le rôle de référent harcèlement avec professionnalisme et efficacité 3. Contribuer à un environnement de travail plus sain et plus respectueux de tous
- 1. Avoir suivi l'intégralité de la formation, soit 7 heures de présence effective. 2. Réussir un quiz de connaissances à la fin de chaque module. Obtenir une moyenne minimale de 75% aux quiz. 3.Participer activement aux mises en situation et jeux de rôles. Démontrer sa capacité à mettre en pratique les compétences acquises. 4. Remplir un questionnaire d'évaluation de la formation.
- L'attestation de formation est délivrée dans les 15 jours suivant la fin de la formation, après validation par l'organisme de formation.