Le Rôle du Référent Harcèlement
Formation créée le 29/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à doter les participants des connaissances et compétences nécessaires pour prévenir et gérer les situations de harcèlement. Le programme couvre les aspects juridiques et les définitions du harcèlement, le rôle et les missions du référent, la communication et la sensibilisation, la conduite d'une enquête, l'orientation et l'accompagnement des victimes. La formation s'appuie sur des méthodes pédagogiques variées et met à disposition des participants des ressources et outils pratiques. L'objectif est de leur permettre d'agir efficacement face au harcèlement et de contribuer à la création d'un environnement de travail sain et respectueux.
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances et compétences pour prévenir et gérer le harcèlement en entreprise.
- Maîtriser le cadre juridique et les définitions du harcèlement moral et sexuel.
- Assumer le rôle de référent harcèlement avec efficacité et professionnalisme.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Salariés désignés comme référents harcèlement par l'employeur ou les membres du CSE.
- Salariés souhaitant s'investir dans la prévention du harcèlement en entreprise et renforcer leurs connaissances sur le sujet.
- Managers et responsables RH amenés à gérer des situations de harcèlement.
Prérequis
- Une connaissance de base du droit du travail est appréciée.
- La motivation et l'engagement à lutter contre le harcèlement en entreprise sont indispensables.
Contenu de la formation
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Introduction
- Accueil des participants et présentation de la formation.
- Tour de table et expression des attentes.
- Contexte et enjeux du harcèlement en entreprise.
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Cadre juridique et définitions
- Les différentes formes de harcèlement : moral, sexuel et sexiste.
- Le Code du travail et les obligations de l'employeur.
- La jurisprudence et les sanctions encourues.
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Rôle et missions du référent harcèlement
- Nomination et désignation du référent.
- Les missions de prévention, d'écoute et d'alerte.
- Le traitement des situations de harcèlement.
- Les outils et ressources à disposition du référent.
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Communication et sensibilisation
- Animer des actions de sensibilisation auprès des salariés.
- Communiquer efficacement sur les risques et les procédures.
- Créer un climat de confiance et de bienveillance.
- Atelier de création d'outils de communication.
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Mener une enquête
- Détecter les signes de harcèlement et recueillir les témoignages.
- Garantir la confidentialité et la neutralité de l'enquête.
- Rédiger un rapport d'enquête précis et objectif.
- Mise en situation pratique d'enquête.
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Orienter et accompagner les victimes
- Informer les victimes de leurs droits et des recours possibles.
- Accompagner les victimes dans leurs démarches administratives et judiciaires.
- Orienter vers les professionnels de santé et les associations de soutien.
- Présentation des acteurs et des dispositifs d'aide aux victimes.
Équipe pédagogique
Nous travaillons exclusivement avec une équipe de plus de 20 consultants et formateurs expérimentés pour répondre à vos besoins .
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quiz de connaissances
- Évaluation des acquis par la participation et les mises en situation.
- Remise d'une attestation de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Code du travail et textes réglementaires.
- Documents et supports de l'inspection du travail.
- Outils et guides pratiques pour les référents.
- Interventions d'experts et de professionnels.
Qualité et satisfaction
1. Satisfaction des participants :
Taux de satisfaction global de la formation.
Appréciation des contenus pédagogiques et des méthodes d'apprentissage.
Qualité de l'animation et de l'accompagnement par le formateur.
2. Acquisition des connaissances :
Taux de réussite aux quiz de connaissances.
Niveau de compréhension des concepts clés du harcèlement en entreprise.
Capacité à identifier les situations de harcèlement.
3. Développement des compétences :
Capacité à mettre en pratique les outils et techniques apprises.
Confiance en soi et assertivité dans la gestion des situations de harcèlement.
Aptitude à communiquer et à sensibiliser les autres sur le harcèlement.
4. Impact sur l'entreprise :
Diminution du nombre de situations de harcèlement.
Amélioration du climat social et de la qualité de vie au travail.
Renforcement de la culture de prévention et de respect dans l'entreprise.
5. Suivi et évaluation :
Mise en place d'un système de suivi des participants après la formation.
Collecte de feedbacks et d'indicateurs de performance.
Amélioration continue de la formation en fonction des résultats obtenus.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- A l'issue de la formation, les participants seront en mesure de : 1. Maîtriser le cadre juridique et les définitions du harcèlement en entreprise : Identifier les différentes formes de harcèlement : moral, sexuel et sexiste. Connaître les obligations légales de l'employeur et des salariés. Maîtriser la jurisprudence et les sanctions encourues. 2. Assumer le rôle de référent harcèlement avec professionnalisme et efficacité : Comprendre les missions et responsabilités du référent. Savoir prévenir et gérer les situations de harcèlement. Mener une enquête avec confidentialité et neutralité. Orienter et accompagner les victimes vers les instances et les professionnels adéquats. 3. Contribuer à un environnement de travail plus sain et plus respectueux de tous : Animer des actions de sensibilisation auprès des salariés. Communiquer efficacement sur les risques et les procédures. Créer un climat de confiance et de bienveillance.
Modalité d'obtention
- 1. Assiduité: Avoir suivi l'intégralité de la formation, soit 7 heures de présence effective. En cas d'absence, un rattrapage pédagogique peut être proposé par l'organisme de formation. 2. Validation des connaissances: Réussir un quiz de connaissances à la fin de chaque module. Obtenir une moyenne minimale de 70% aux quiz. 3. Evaluation des acquis: Participer activement aux mises en situation et jeux de rôles. Démontrer sa capacité à mettre en pratique les compétences acquises. 4. Remise d'un dossier: Rédiger un rapport d'analyse d'une situation de harcèlement fictive. Le rapport doit démontrer la capacité du participant à identifier, analyser et traiter une situation de harcèlement. 5. Satisfaction des participants: Remplir un questionnaire d'évaluation de la formation. La satisfaction des participants est un élément important pour l'amélioration continue de la formation.
Détails sur la certification
- L'attestation de formation est délivrée dans les 15 jours suivant la fin de la formation, après validation par l'organisme de formation.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap : en fonction de votre situation, nous vous proposons de nous contacter pour envisager ensemble les modalités d’adaptations.